迅速響應(yīng)，精準(zhǔn)部署筑防線
河南省燃?xì)夤ぷ鲗０嘞掳l(fā)通知，聚焦城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩L(fēng)險(xiǎn)隱患，以“全鏈條整治、全方位提升”為導(dǎo)向保障群眾用氣安全。新鄭市住建局迅速行動(dòng)，第一時(shí)間組織專題會(huì)議傳達(dá)部署，緊扣“存量隱患清零、難點(diǎn)堵點(diǎn)攻克”核心任務(wù)，通過40余天專項(xiàng)攻堅(jiān)，為城市燃?xì)獍踩椕芊雷o(hù)網(wǎng)，讓民生暖意在寒冬中延續(xù)。新鄭華潤燃?xì)庾鳛橹髁姡e極響應(yīng)號(hào)召，以務(wù)實(shí)舉措筑牢群眾安全防線，推動(dòng)百日攻堅(jiān)行動(dòng)取得了階段性成效。
精細(xì)管理，隱患整改“一盯到底”
在新鄭市龍湖街道中原工學(xué)院南苑餐廳內(nèi)，安檢人員發(fā)現(xiàn)該餐廳的燃?xì)鈭?bào)警裝置超期未檢。“燃?xì)鈭?bào)警裝置作用至關(guān)重要，按照相關(guān)規(guī)范要求，需對(duì)可燃?xì)怏w探測器探頭每年至少開展一次檢測，確保探頭性能完好、正?？捎?，一旦發(fā)生燃?xì)庑孤?，能夠第一時(shí)間發(fā)出警報(bào)，切實(shí)保障大家的生命財(cái)產(chǎn)安全。建議您務(wù)必盡快檢測。”檢查人員一邊向餐廳負(fù)責(zé)人說明情況，一邊在《隱患整改告知書》上詳細(xì)記錄，并叮囑負(fù)責(zé)人按時(shí)完成整改。
新鄭華潤燃?xì)饨?ldquo;一戶一檔”精細(xì)化管理臺(tái)賬，覆蓋轄區(qū)800戶工商業(yè)燃?xì)庥脩?，明確燃具型號(hào)、報(bào)警裝置安裝時(shí)間、管道走向等關(guān)鍵信息，為隱患排查筑牢基礎(chǔ)。百日攻堅(jiān)以來，公司組建專項(xiàng)檢查小組，累計(jì)開展298次工商業(yè)用戶安全檢查，重點(diǎn)排查燃具老化、報(bào)警裝置超期未檢等隱患，安排專人“一對(duì)一”跟蹤整改，確保閉環(huán)管理，從源頭杜絕工商業(yè)場所燃?xì)獍踩鹿省?/p>
“敲門入戶”，安全服務(wù)“暖到家”
新鄭華潤燃?xì)廨爡^(qū)有17.8萬余戶居民用戶，為確保排查不漏一戶、不落一人，公司創(chuàng)新推行“分片包干、責(zé)任到人”模式，組建安檢專項(xiàng)攻堅(jiān)隊(duì)伍深入各小區(qū)。40余天的專項(xiàng)攻堅(jiān)中，順利完成轄區(qū)內(nèi)10775戶用戶的安檢工作，同時(shí)針對(duì)2025年安檢過程中到訪不遇的341戶用戶，組織開展了專項(xiàng)復(fù)檢。
安檢時(shí)，工作人員不僅全面檢查燃?xì)夤艿?、灶具、熱水器等設(shè)備，還針對(duì)上班族、空巢老人等群體，采取“早中晚+周末”彈性上門方式，構(gòu)建“燃?xì)馄髽I(yè)—物業(yè)—街道安全管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制”，為獨(dú)居老人、行動(dòng)不便家庭等特殊群體手把手講解安全用氣知識(shí)。“做飯要開窗通風(fēng)”“直排式熱水器不能用”，貼心講解讓居民倍感溫暖。公司還聯(lián)動(dòng)街道社區(qū)、小區(qū)物業(yè)解決“到訪不遇”難題，通過多次上門、提前預(yù)約等方式成功為341戶補(bǔ)檢，居民用戶安全隱患實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)清零”。新鄭市某小區(qū)獨(dú)居老人感慨：“你們講解讓我心里踏實(shí)多了。”
“宣傳+服務(wù)”雙驅(qū)動(dòng)，長效治理“聚合力”
新鄭華潤燃?xì)饩o扣省專班要求，從宣傳引導(dǎo)、服務(wù)優(yōu)化、制度保障三方面協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建燃?xì)獍踩仓喂蚕砀窬帧?/p>
宣傳引導(dǎo)上，公司緊抓冬季用氣高峰，開展燃?xì)獍踩?ldquo;五進(jìn)”活動(dòng)，在居民小區(qū)、學(xué)校、小吃街等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行2次針對(duì)性宣傳，講解“用氣看護(hù)、用后關(guān)閥”等安全常識(shí)，發(fā)放2000余份宣傳手冊。在新鄭市某小學(xué)，工作人員通過動(dòng)畫和互動(dòng)游戲，讓孩子們輕松掌握安全技能。
服務(wù)優(yōu)化方面，公司開通“安全咨詢專線”，及時(shí)解答用戶疑問，累計(jì)處理咨詢300余條。一位居民咨詢?nèi)細(xì)庠畲虿恢饐栴}，工作人員詳細(xì)詢問后指導(dǎo)初步排查，并建議聯(lián)系專業(yè)維修，居民對(duì)服務(wù)贊不絕口。
制度保障上，公司設(shè)立“事故隱患報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)制度”，鼓勵(lì)員工上報(bào)隱患，已收到23條有效線索并妥善處置；推動(dòng)“用戶風(fēng)險(xiǎn)自查常態(tài)化”，通過短信、微信群定期推送自查指南，讓安全防護(hù)成為群眾日常習(xí)慣。
百日攻堅(jiān)不止步，民生守護(hù)無終點(diǎn)。下一步，新鄭華潤燃?xì)鈱⒊掷m(xù)對(duì)照省燃?xì)夤ぷ鲗０嘁?，?ldquo;時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感深化各環(huán)節(jié)安全治理，全力實(shí)現(xiàn)“安全風(fēng)險(xiǎn)隱患動(dòng)態(tài)清零、第三方破壞事故壓降、市場經(jīng)營秩序規(guī)范”目標(biāo)，為新鄭市燃?xì)獍踩€(wěn)定運(yùn)行和群眾安心用氣注入更多“華潤力量”。
（來源：河南交通廣播）
